Política de Privacidad

Información General

En belvontristudio, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera y visitas nuestro sitio web belvontristudio.com.

Como empresa con sede en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, así como con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal para proporcionarte nuestros servicios de planificación financiera de manera efectiva:

• Información de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
• Información financiera: Datos sobre ingresos, gastos, inversiones y objetivos financieros que compartes voluntariamente para nuestros servicios de asesoramiento.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de navegación en nuestro sitio web.
• Información de comunicación: Registros de nuestras conversaciones, consultas enviadas a través de formularios y comunicaciones por correo electrónico.
• Cookies y tecnologías similares: Datos recopilados automáticamente para mejorar tu experiencia de navegación y personalizar nuestros servicios.

Nunca recopilamos información sensible como datos biométricos, información médica o datos bancarios completos sin tu consentimiento explícito y justificación legal específica.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Prestación de servicios: Proporcionar servicios de planificación financiera personalizada, asesoramiento y consultoría.
• Comunicación directa: Responder a tus consultas, enviar actualizaciones sobre nuestros servicios y mantener contacto contigo.
• Mejora de servicios: Analizar el uso de nuestros servicios para identificar áreas de mejora y desarrollar nuevas funcionalidades.
• Cumplimiento legal: Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias en el sector financiero.
• Marketing directo: Enviar información sobre productos y servicios relacionados con planificación financiera (solo con tu consentimiento previo).
• Seguridad: Proteger nuestros sistemas, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros servicios.

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales.
• Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios de planificación financiera que has solicitado.
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y la seguridad de nuestros sistemas.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales en el sector financiero.

Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos o transferimos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: Compartimos datos con empresas que nos ayudan a operar nuestros servicios, como proveedores de hosting, servicios de correo electrónico y análisis web.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias.
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, seguridad o la de nuestros usuarios.
• Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos empresariales.

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y a utilizarla únicamente para los fines especificados.

Tus Derechos

Bajo el RGPD y la legislación española, tienes varios derechos importantes respecto a tus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@belvontristudio.com. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:

• Encriptación: Utilizamos protocolos SSL/TLS para proteger la transmisión de datos y encriptación avanzada para el almacenamiento.
• Control de acceso: Limitamos el acceso a tus datos personales solo al personal autorizado que necesita esta información para realizar su trabajo.
• Auditorías regulares: Realizamos evaluaciones periódicas de seguridad y auditorías de nuestros sistemas.
• Formación del personal: Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y mejores prácticas de seguridad.
• Respaldo de datos: Mantenemos copias de seguridad regulares en ubicaciones seguras para prevenir la pérdida de datos.

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de clientes activos: Durante la duración de la relación contractual y hasta 6 años después de su finalización por obligaciones legales.
• Datos de comunicación: Conservamos registros de comunicaciones durante 3 años para fines de servicio al cliente.
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación de nuestras listas de marketing.
• Datos técnicos: Los logs del servidor se conservan durante 12 meses para fines de seguridad y análisis.

Después de estos períodos, eliminamos o anonimizamos tus datos de manera segura, excepto cuando la ley requiera un período de conservación más largo.

Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE. En estos casos:

• Garantizamos que existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para el país de destino.
• Implementamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
• Verificamos que el proveedor tenga certificaciones de seguridad reconocidas internacionalmente.
• Realizamos evaluaciones de impacto de protección de datos cuando es necesario.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio web.
• Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio recuerde tus preferencias.
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes (solo con tu consentimiento).

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de configuración de cookies disponible en el sitio web.

Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 16 años sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Publicación de la política actualizada en nuestro sitio web con la fecha de la última actualización.
• Envío de un correo electrónico a tu dirección registrada para cambios materiales.
• Notificación destacada en nuestro sitio web durante al menos 30 días.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.